沒有售后的自動門才是真的好的商品嗎?
現(xiàn)在有些公司標(biāo)榜沒有售后服務(wù)的商品服務(wù)才是好的服務(wù),他們認(rèn)為一家公司沒有售后服務(wù),說明這家公司的商品足夠優(yōu)秀和完美。但是沒有售后的商品真的是好的商品嗎?小編并不覺得,至少在自動門行業(yè)不是。
一家只顧銷售,而不顧售后的自動門公司并不是對自己產(chǎn)品的足夠認(rèn)可,而是對自己產(chǎn)品的不負(fù)責(zé)和對顧客的不負(fù)責(zé)。自動門不是市場上一般的生活用品,每個(gè)人都懂得他的原理和維護(hù)維修。也不是價(jià)格低廉的商品,是高達(dá)十幾萬甚至幾十萬的高檔商品,所以需要好好維護(hù)才能使得自動門的使用時(shí)間增加,并且在使用過程中無安全隱患。
一般來說自動門都需要一年維護(hù)一次,給運(yùn)作的電機(jī)進(jìn)行更換或者維護(hù),以保證自動門日常正常運(yùn)作。所以自動門制造商的售后服務(wù)對客戶來說是很重要的。寧波智匯門道公司不僅有專業(yè)的售后服務(wù),還設(shè)立了一個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)售后的分公司,針對已銷售出去的自動門的維修和問題反饋,有專業(yè)的客戶接待人員和專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),為客戶排憂解難。
所以有售后服務(wù)的公司并不是對自己的產(chǎn)品部自信,反之是對自己產(chǎn)品和顧客的負(fù)責(zé)。